1、禁止一切對熱電總公司網(wǎng)上咨詢訴求系統(tǒng)的攻擊行為,例如利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送病毒等,或利用網(wǎng)上訴求系統(tǒng)進(jìn)行造謠、誹謗、傳播反動言論等種種非法行為,

違者本公司將依法追究其責(zé)任。

2、如您需要得到有關(guān)方面的及時答復(fù),請您詳細(xì)填寫聯(lián)系電話或聯(lián)系地址,并且每個用戶只能提交一次留言。

3、咨詢訴求提交成功后將進(jìn)入處理流程,請耐心等待。本公司承諾24小時內(nèi)反饋信息。相同內(nèi)容訴求請勿重復(fù)提交以免影響處理進(jìn)度。

*****以下情況不予受理,敬請諒解:

1. 因來信人姓名、聯(lián)系方式等信息不真實(shí),導(dǎo)致無法核查處理的信件。

2. 同一來信人在規(guī)定辦理時間內(nèi)多次提交內(nèi)容相同或相近的信件。

3. 用鏈接網(wǎng)頁或新聞媒體報道的內(nèi)容代替寫信。

4. 涉及泄漏國家和軍事機(jī)密的問題。

5. 超出熱電總公司職權(quán)范圍的問題。

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